Правила записи на первичный приём (обследование, консультацию)

Записаться на прием к специалистам «Клиника-Сити» можно:

• позвонив в регистратуру по телефону:  8 (4912) 518-202
• через форму онлайн-записи на приём, на сайте «Клиника-Сити» рязань.клиника-сити.рф
• при личном обращении в регистратуру клиники по адресу: г. Рязань, Первомайский проспект, д. 27 | ул. Западная, 6, литера Т, н/п H4 (ул. Крупской, 25В) | ул. Зубковой, 20-Б

При первичном обращении в «Клиника-Сити» вы можете записаться как к узкому специалисту, в случае, когда известен диагноз или характер заболевания очевиден, так и к врачу-терапевту для постановки предварительного диагноза и комплексного обследования.

• Врач будет ожидать вас в назначенный день и время.
• Пациент выбирает время приема к врачу с участием администратора, в соответствии с графиком приема и с учетом наличия свободного времени в графике приема врача.
• В случае отсутствия врача администратор информирует об этом пациента и предоставляет возможность выбора времени для записи на прием к замещающему врачу на желаемую дату и (или) время.

При записи на первичный прием (консультацию, обследование) по телефону пациенту необходимо сообщить администратору:

• СНИЛС
• При получении услуг за наличный расчет:
• ФИО,
• контактный телефон.
• При получении услуг по полису ОМС (ДМС):
• ФИО,
• контактный телефон,
• данные полиса ОМС (ДМС).

При записи на первичный прием (консультацию, обследование) при личном визите пациенту необходимо предоставить сотруднику регистратуры:

• СНИЛС
• При получении услуг за наличный расчет:
• паспорт
• При получении услуг по полису ОМС (ДМС):
• паспорт,
• полис ОМС (ДМС),
• направление (по полису ОМС).

Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для него время и день.

Медицинская карта пациента является собственностью медицинского центра и хранится в клинике, на руки не выдается. Не разрешается вынос амбулаторной карты из клиники без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению главного врача на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале. Карта выдается под подпись, лично в руки пациента.

До врачебного осмотра и консультации пациент оплачивает в кассе клиники стоимость необходимых ему медицинских услуг.

Пациент получает на руки пакет документов:

• заключение врача;
• результаты диагностических исследований;
• рекомендации врача по дальнейшему лечению или поддержанию здоровья пациента;
• нетрудоспособности;
• комплект платежных документов.

Повторный прием:

Согласно стандартам оказания консультативно-диагностической медицинской помощи, приём считается повторным, если пациент обращается к одному и тому же врачу с одним и тем же заболеванием в течение 1 месяца*.

* Исключение составляют обращения к врачам следующих специальностей:

• гинеколог (в течение 2х месяцев);
• эндокринолог (в течение 3х месяцев).

В день консультации необходимо явиться в клинике в назначенное время. В случае неявки в назначенное время очередь аннулируется.

Сотрудники регистратуры и врачи клиники имеют право отказать пациенту в плановом приеме (консультации, лечебно-диагностических процедурах и т.д.) в случае опоздания пациента более чем на 10 минут и перенести оказание медицинских услуг опоздавшему пациенту на другое время.